Case study: progetti reali di AI, automazioni e Claude per le PMI
Niente promesse generiche. Qui trovi tre progetti reali, raccontati dall’inizio: il problema che pesava, il metodo che ho usato e la soluzione costruita su misura.
Li metto in fila apposta, perché insieme raccontano un percorso. Si parte dall’ascolto e dall’assessment, si passa dal disegno dell’esperienza e si arriva alla soluzione che lavora ogni giorno. È lo stesso percorso che possiamo fare per la tua azienda.
Tre tappe verso l’adozione dell’AI
Ogni azienda ha i suoi processi, i suoi strumenti e le sue sfide. Per questo non parto mai dalla tecnologia, ma dall’ascolto.
Ho scelto questi tre case study perché, letti insieme, mostrano le tappe naturali di un percorso di adozione dell’AI. Non sono fasi rigide: ogni azienda entra dal punto in cui si trova. Ma l’ordine racconta bene come si passa da “vorrei usare l’AI” a “l’AI lavora dentro i miei processi”.
La prima tappa è capire. Un assessment AI mappa flussi, reparti e colli di bottiglia, e dice con onestà dove l’intelligenza artificiale conviene davvero e dove no. La seconda è disegnare: prima di scrivere codice, do forma all’esperienza con il service design e prototipi che le persone possono toccare e validare. La terza è costruire e far funzionare: una soluzione su misura, spesso un CRM con AI e automazioni, che tiene insieme dati, attività e team.
Per ogni progetto trovi lo stesso schema: il problema di partenza, il metodo con cui l’ho affrontato e la soluzione che ne è uscita. Niente numeri gonfiati, solo quello che è successo davvero sul campo.
Tre case study, tre tappe del percorso
Dall’assessment iniziale alla soluzione che lavora ogni giorno. Clicca su un progetto per leggere problema, metodo e risultato.
Assessment AI per un’azienda di eventi
Analisi di flussi e reparti, mappatura dei colli di bottiglia e una roadmap chiara per capire dove l’AI conviene davvero.
UX e prototipazione di una piattaforma AI
Dalle idee astratte a un prototipo interattivo, testato con gli utenti, per una piattaforma semplice e intuitiva da usare.
CRM, app e automazioni AI per una community
Dalla gestione caotica tra Excel e WhatsApp a un CRM su misura e un’app per coordinare lead, eventi e attività.
Le tre aree dietro questi progetti
Dietro ogni case study c’è un metodo. Qui trovi le pagine che spiegano come lavoro su ciascuna tappa.
Assessment AI
Mappo flussi e reparti e individuo dove l’AI porta valore reale, prima di investire un euro in tecnologia.
Scopri l’assessment →Service Design e UX
Disegno l’esperienza e creo prototipi da testare con le persone, così le idee diventano qualcosa di concreto.
Scopri il service design →CRM con AI
Costruisco CRM e automazioni che tengono insieme dati, attività e team, con Claude che lavora dentro i processi.
Scopri il CRM con AI →Vuoi fare lo stesso percorso nella tua azienda?
Raccontami dove perdi tempo oggi. In una call gratuita capiamo da quale tappa partire e quale potrebbe essere il primo passo concreto con l’AI e Claude.